Blueground

O Blueground oferece apartamentos lindamente mobilados e cuidadosamente equipados por um mês, um ano ou mais, projetados especificamente para ajudar as pessoas a simplesmente aparecerem e começarem a viver.
Desde o primeiro dia, este aplicativo será o seu guia. Ele responderá a quaisquer perguntas sobre comodidades e acesso ao apartamento, além de fornecer informações sobre as ofertas do bairro. Se você deseja relatar um problema, solicitar um serviço, agendar limpezas, falar com a equipe de suporte, planejar ou verificar os detalhes da sua reserva - tudo isso pode ser feito pelo aplicativo Blueground Guest.
Para criar uma experiência de vida com tecnologia, criamos este aplicativo fácil de usar, projetado para tornar cada inquilino sem atrito. Coloca todas as informações necessárias na palma da sua mão.
Como funciona
Depois de reservar com o Blueground, acesse o aplicativo usando o mesmo endereço de e-mail usado para sua reserva. Depois de acessar o aplicativo, você poderá se comunicar com nossa equipe e desfrutar de tranquilidade em sua nova casa.
Recursos do aplicativo
* Tudo o que você precisa saber sobre a sua estadia:
Encontre detalhes importantes sobre sua propriedade, como endereço, instruções de entrada, senha de WiFi e comodidades de construção. Também haverá conselhos e mapas da vizinhança para que você possa começar a planejar seu trajeto imediatamente. Obtenha rotas a pé, de carro e de transporte público para onde você planeja ir.
* Faça e gerencie solicitações:
Tudo o que você precisar, basta fazer uma solicitação através do aplicativo e nossa equipe responderá o mais rápido possível. Por exemplo, quando você deseja agendar uma limpeza de apartamento ou quando há um problema de manutenção que precisa de atenção. Você será notificado sempre que houver uma atualização em uma de suas solicitações ou relatórios.
* Mensagens no aplicativo para suporte contínuo:
Converse com um membro da equipe de Experiência do cliente dedicado em tempo real através do nosso recurso de mensagens instantâneas no aplicativo. Sua caixa de entrada de notificações pessoais abrigará todas as mensagens recebidas. Quer você tenha uma reclamação ou apenas queira compartilhar um feedback, estamos ansiosos para receber sua opinião!

New feature release to further improve customer support experience.