MobileSupport - RemoteCall
7.0 91
v7.6.0.535 von RSUPPORT Co., Ltd.
Über MobileSupport
MobileSupport (Paketname: com.rsupport.rs.activity.rsupport) wird von RSUPPORT Co., Ltd. entwickelt und die neueste Version von MobileSupport - RemoteCall 7.6.0.535 wurde am 24. September 2024 aktualisiert. MobileSupport - RemoteCall liegt in der Kategorie von Büro. Sie können alle Apps von dem Entwickler der MobileSupport - RemoteCall durchsuchen und 200 alternative Apps zu MobileSupport - RemoteCall auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 4.1+ auf APKPure.fo oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKPure.fo sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Mit der Anwendung „MobileSupport – RemoteCall“ von Rsupport können Supportmitarbeiter aus der Ferne auf die Mobilgeräte der Kunden zugreifen, um Probleme in Echtzeit zu identifizieren und zu lösen. Mit „MobileSupport – RemoteCall“ können Supportmitarbeiter sicheren und zuverlässigen Support leisten, ohne dass der Kunde ein Supportcenter aufsuchen muss.
[Hauptmerkmale]
1. Bildschirmsteuerung
Sehen und steuern Sie die mobilen Geräte Ihrer Kunden in Echtzeit, um gemeinsam Probleme zu identifizieren und zu lösen.
2. Zeichnen auf dem Bildschirm
Markieren Sie wichtige Bereiche, damit der Kunde sie sehen kann, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
3. Text-Chat
MobileSupport – Mit der In-App-Chat-Funktion von RemoteCall können Kunden und Supportmitarbeiter während Supportsitzungen bequem miteinander kommunizieren.
4. Einfache Verbindung
Die Verbindung herzustellen ist einfach. Der Kunde muss lediglich den 6-stelligen Verbindungscode eingeben, den er vom Supportmitarbeiter erhalten hat.
5. Dateien senden und empfangen
Der Kunde kann lokale Dateien an den Agenten senden.
6. Überprüfen Sie die App-Liste
Der Supportmitarbeiter kann die auf dem Gerät des Kunden installierte Anwendung überprüfen und deren Deinstallation anfordern, um das Problem zu lösen.
[Unterstützung für Mobilgeräte erhalten – Kunden]
1. Laden Sie die Anwendung „MobileSupport“ herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Um eine Remoteverbindung herzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Berechtigungseinstellungen], um alle erforderlichen Berechtigungen zu gewähren.
3. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf „OK“.
4. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
5. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Es ist kompatibel mit Android OS 4.0 oder höher. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden.
[Hauptmerkmale]
1. Bildschirmsteuerung
Sehen und steuern Sie die mobilen Geräte Ihrer Kunden in Echtzeit, um gemeinsam Probleme zu identifizieren und zu lösen.
2. Zeichnen auf dem Bildschirm
Markieren Sie wichtige Bereiche, damit der Kunde sie sehen kann, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
3. Text-Chat
MobileSupport – Mit der In-App-Chat-Funktion von RemoteCall können Kunden und Supportmitarbeiter während Supportsitzungen bequem miteinander kommunizieren.
4. Einfache Verbindung
Die Verbindung herzustellen ist einfach. Der Kunde muss lediglich den 6-stelligen Verbindungscode eingeben, den er vom Supportmitarbeiter erhalten hat.
5. Dateien senden und empfangen
Der Kunde kann lokale Dateien an den Agenten senden.
6. Überprüfen Sie die App-Liste
Der Supportmitarbeiter kann die auf dem Gerät des Kunden installierte Anwendung überprüfen und deren Deinstallation anfordern, um das Problem zu lösen.
[Unterstützung für Mobilgeräte erhalten – Kunden]
1. Laden Sie die Anwendung „MobileSupport“ herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Um eine Remoteverbindung herzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Berechtigungseinstellungen], um alle erforderlichen Berechtigungen zu gewähren.
3. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf „OK“.
4. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
5. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Es ist kompatibel mit Android OS 4.0 oder höher. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden.
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MobileSupport Besonderheiten
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RemoteCall Mobile Pack
Frühere Versionen
Mehr
Variant
Arch
Version
DPI
535
24. September 2024
MobileSupport - RemoteCall
7.6.0.535
(535)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: a74270e98edc3be0014d6be5399b1ff7d23d8d45
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 10.2 MB
arm64-v8a
Android 4.1+
160-640dpi
535
24. September 2024
MobileSupport - RemoteCall
7.6.0.535
(535)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4d6e664f3d425a93b2c41229724ecea11af3e1ee
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 9.94 MB
armeabi-v7a
Android 4.1+
160-640dpi
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e7794d5ab2e71b9d8355695eb52b9612ef6cc10d
Size: 9.95 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: dfe19140f6bd64912c3133df392e6a3b277e34b4
Size: 10.22 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: d2e01f9e882b5b649f91c692d53c63b7f8cca662
Size: 10.22 MB
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2024-09-24
Letzte Version:
7.6.0.535
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Anforderungen:
Android 4.1+
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