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Titulaire du Chèque Energie ? Soyez mieux informé de sa prise en compte sur vos factures.
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Des correctifs et des améliorations techniques ont également été réalisés sur votre application.
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Votre suivi de consommation fait peau neuve avec un nouveau design plus ergonomique.
Vous avez un contrat Heures Eco+ ? Soyez automatiquement informés lors d'un Jour Eclair !
Découvrez où vous en êtes dans l'obtention de votre Bonus Conso.
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Votre suivi de consommation fait peau neuve avec un nouveau design plus ergonomique.
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Retrouvez bientôt la possibilité de découvrir où vous en êtes dans l'obtention de votre Bonus Conso.
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Ajout d'un nouveau cadran de consommation pour les clients avec l'offre Heures Eco+.
Ajout du montant restant sur les Chèques Energie.
Nouveaux raccourcis d'application.
Refonte des écrans de puissance atteinte et du détail des objectifs.
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Une nouvelle manière de naviguer grâce à un nouveau menu situé en bas de votre écran.
Création d'une page profil et d'une page Services pour mieux gérer votre contrat et profiter de nos options.
Commandez un badge Charge+ et suivez les recharges de votre véhicule électrique en itinérance.
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Commandez un badge Charge+ et suivez les recharges de votre véhicule électrique en itinérance.
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What's New:
Refonte design de l'écran principal Factures & Paiement
Nouvelles illustrations dans le formulaire Mon Logement.
Rétablissement de l'accès à l'historique des grilles tarifaires depuis l'écran Offre et compteurs.
Parcours adaptés pour les clients pros.
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What's New:
Refonte design de l'écran principal Factures & Paiement
Nouvelles illustrations dans le formulaire Mon Logement.
Rétablissement de l'accès à l'historique des grilles tarifaires depuis l'écran Offre et compteurs.
Parcours adaptés pour les clients pros.
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Size: 59.18 MB
What's New:
Refonte design de l'écran principal Factures & Paiement
Nouvelles illustrations dans le formulaire Mon Logement.
Rétablissement de l'accès à l'historique des grilles tarifaires depuis l'écran Offre et compteurs.
Parcours adaptés pour les clients pros.
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What's New:
Ajout de la fonctionnalité "Mes objectifs" pour les compteurs Gazpar.
Résiliation possible de Conso Live depuis l'application mobile.
Amélioration visuelle du parcours de changement de mode de facturation.
Ajout du prix HT de l'abonnement et du kWh dans l'écran "Offre et compteur".
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Size: 62.14 MB
What's New:
Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
Ajout du prix de l'abonnement et du kWh dans "Offre et compteur" et de l'historique des grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
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Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
Ajout du prix de l'abonnement et du kWh dans "Offre et compteur" et de l'historique des grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
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Size: 62.14 MB
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Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
Ajout du prix de l'abonnement et du kWh dans "Offre et compteur" et de l'historique des grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
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Size: 62.14 MB
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Découvrez la consommation de votre véhicule électrique grâce à la fonctionnalité "Mes équipements".
Ajout du prix de l'abonnement et du kWh dans "Offre et compteur" et de l'historique des grilles tarifaires.
Résiliez votre assistance directement sur l'application.
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Modifiez votre puissance souscrite et votre option tarifaire depuis l'écran "Compteur".
Amélioration visuelle de certains écrans de la rubrique "Factures et paiement".
Harmonisation des écrans de puissance souscrite.
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Refonte de la fonctionnalité "Mes équipements" avec une amélioration de l'expérience utilisateur. La comparaison aux foyers similaires est maintenant ouverte pour les clients Gazpar. La fonctionnalité de parrainage est de nouveau disponible pour tous les clients.
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Améliorations sur l'environnement de facture. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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Améliorations sur l'environnement de facture. Retrouvez les informations sur vos gains de parrainage dans la section "TotalEnergies et moi" depuis votre tableau de bord. Des évolutions techniques ont été réalisées par ailleurs sur la connexion.
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Un correctif vient d'être apporté au parcours d'installation de la clé Conso Live vous permettant de procéder à nouveau à son installation.
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Client gaz avec un compteur communiquant Gazpar ? Suivez enfin toute votre conso quotidienne en euros et comparez votre conso mensuelle par rapport à celle de l'année dernière ! Visitez votre nouvel écran offre et compteur et découvrez nos assistances pour avoir l'esprit tranquille.
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Correctifs liés à Conso Live et correctifs mineurs.
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Votre tableau de bord et menu font peau neuve pour cette nouvelle année qui s'annonce riche en nouveautés ! Re-découvrez également votre espace offre et compteurs où vous pourrez désormais changer d'offre et souscrire à des assistances.
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Correction d'un bug sur l'installation de la clé Conso Live.
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Correction d'un bug sur le formulaire de satisfaction "Mes équipements".
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Analysez et agissez sur la consommation de vos équipements dès maintenant grâce à votre clé Conso Live ! Suivez l'état du réseau électrique en France depuis votre tableau de bord au quotidien.
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Vous avez une clé Conso Live ? Reconfigurez-là sur le wifi en toute simplicité depuis l'écran Conso Live. Vous avez plusieurs comptes ? Vous pouvez désormais les renommer et les retrouver rapidement via la barre de recherche depuis votre écran de sélection du compte.
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Affinez votre diagnostic et renseignez les infos de performance énergétique de votre logement ! Client Gaz ? Suivez votre conso mensuelle en euros et ajustez votre mensualité en cas de besoin. Éligible au chèque énergie ? Bénéficiez du service Conso Live et commandez la clé gratuitement !
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Affinez votre diagnostic et renseignez les infos de performance énergétique de votre logement ! Client Gaz ? Suivez votre conso mensuelle en euros et ajustez votre mensualité en cas de besoin. Éligible au chèque énergie ? Bénéficiez du service Conso Live et commandez la clé gratuitement !
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Pour cette rentrée, le tableau de bord fait peau neuve ! Vous avez la clé Conso Live ? Consultez directement votre puissance instantanée grâce à son ampoule évolutive. N'oubliez pas d'aller faire un tour dans votre suivi de consommation pour visualiser tous vos accès.
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Pour cette rentrée, le tableau de bord fait peau neuve ! Vous avez la clé Conso Live ? Consultez directement votre puissance instantanée grâce à son ampoule évolutive. N'oubliez pas d'aller faire un tour dans votre suivi de consommation pour visualiser tous vos accès.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Pilotez votre consommation comme un expert mois par mois avec votre nouvelle fonctionnalité de suivi de vos objectifs !
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Pilotez votre consommation comme un expert mois par mois avec votre nouvelle fonctionnalité de suivi de vos objectifs !
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Correctifs techniques et sur le suivi de consommation.
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On vous aide à mieux analyser votre consommation grâce à la fonctionnalité "Mon logement" ! Renseignez les informations de votre logement et découvrez où se situe votre consommation par rapport aux foyers similaires.
Découvrez également quelques nouveautés dans votre suivi conso.
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What's New:
Retrouvez vos consommations d'électricité en euros directement dans votre suivi conso (Linky seulement).
Comprendre votre échéancier n'a jamais été aussi simple, RDV sur votre écran Factures.
Consultez le calendrier des horaires en fonction de l'affluence des appels au service client.
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Retrouvez vos consommations d'électricité en euros directement dans votre suivi conso (Linky seulement).
Comprendre votre échéancier n'a jamais été aussi simple, RDV sur votre écran Factures.
Consultez le calendrier des horaires en fonction de l'affluence des appels au service client.
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What's New:
Besoin d'accompagnement pour vous remensualiser ? Suivez notre guide en allant sur "Modifier ma mensualité" depuis votre espace Factures et Paiement.
Suivez d'encore plus près votre consommation grâce à votre puissance en détail accessible depuis votre suivi de consommation.
D'autres correctifs ont été apportés.
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Besoin d'accompagnement pour vous remensualiser ? Suivez notre guide en allant sur "Modifier ma mensualité" depuis votre espace Factures et Paiement.
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D'autres correctifs ont été apportés.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Les fonctionnalités de partage du code de parrainage ont été rétablies.
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Plusieurs comptes que vous souhaitez gérer depuis votre application ? Rattachez-les en toute simplicité et de façon sécurisée.
Une question sur votre borne de recharge de véhicule électrique ? Retrouvez votre contact d'assistance privilégié dans votre service ainsi que dans la partie Contact.
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Voici celles apportées sur la dernière mise à jour :
Correction d'un bug sur la réception des codes SMS de validation pour toute modification d'informations relatives au compte.
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What's New:
Suivi de consommation quotidienne du gaz pour les compteurs Gazpar
Connexion simplifiée
Service borne connectée : liste des sessions de recharge par période sélectionnée (calendrier)
Transformation de l'écran Contact en parcours dédiés par problématique
Evolution de la liste des partenaires dans les préférences de traçage
Autres évolutions et correctifs mineurs
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What's New:
Nouvelles offres Pack Recharge et Pack Smart Recharge pour les véhicules électriques
Suivi des sessions de recharge du véhicule électrique avec la borne connectée du Pack Smart Recharge
Correctifs sur le formulaire de satisfaction de l'application
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What's New:
Correctifs suite à l'évolution du suivi de consommation
Correctifs sur le formulaire de collecte d'avis sur l'application
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What's New:
Evolution du suivi de consommation
Evolution des écrans de connexion
Fonctionnalité de collecte d'avis clients via un formulaire
Evolution du service Conso Live
Améliorations mineures et évolutions techniques
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Correctifs sur les commandes Conso Live (éligibilité suspendue temporairement)
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What's New:
Fonctionnalité de changement du mode de facturation
Evolution de l'écran de parrainage
Evolution de l'écran de déménagement accessible via Mon offre
Détection et notification d'un nouveau rattachement de compte
Correctif sur la connexion
Déplacement de la fonctionnalité de téléchargement des documents
Améliorations mineures et évolutions techniques
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What's New:
Nouvelle fonctionnalité de chatbot accessible via la rubrique Contact
Refonte du parcours d'éligibilité Conso Live
Correctifs et améliorations mineures
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Correctif sur offre promotionnelle
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What's New:
Correction d'un bug affectant l'installation de la clé Conso Live