My Shaw

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Aproveche al máximo sus productos y servicios con la aplicación My Shaw. Ya sea que esté de viaje o en casa, puede administrar todos los aspectos de su cuenta en su teléfono inteligente. Desde pagar sus facturas hasta chatear con soporte, puede hacerlo todo con My Shaw.
Restricciones
• La aplicación My Shaw requiere una identificación de Shaw válida
• Accesible solo para cuentas residenciales
• No admite cuentas My Shaw Direct o cuentas My Shaw Business en este momento
Características
Inicio de sesión fácil
• Ingrese a su cuenta más rápido con su Shaw ID o, con Touch ID, simplemente use su huella digital
Facturación simplificada
• Administre la facturación y los pagos de todos sus servicios en un solo lugar, incluidos los pagos automáticos y las facturas electrónicas
• Pague su factura en la aplicación y guarde los detalles de pago para pagos futuros
• Manera conveniente y rápida de manejar su factura; Registrarse en eBill es fácil o ver su factura en la aplicación
• ¿Necesita un par de días más para realizar su pago? Ahora envíe una solicitud de extensión de pago directamente dentro de la aplicación
Chat de soporte de agente en vivo
• La forma más rápida de conectarse con el soporte que necesita y chatear con un representante real directamente en la aplicación
Controle su uso de datos
• Vigile sus datos y sus límites con una instantánea visual fácil de leer de su uso de datos
Gestión de suscripciones de TV
• Acceda rápidamente a su lista de canales para su suscripción de TV y paquetes temáticos • Administre los dispositivos que pueden usar la aplicación Ignite HomeConnect para acceder a su suscripción de TV sobre la marcha
Acceder al correo de voz para el teléfono residencial personal
• Acceda fácilmente a los mensajes de correo de voz dejados en su teléfono residencial personal a través de la aplicación. Puede escuchar, archivar y administrar sus mensajes de correo de voz sobre la marcha.
Biblioteca de soporte
• ¿Cómo programa su control remoto? ¿Consejos para mejorar tu red WiFi? Acceda a una lista seleccionada de los productos más populares y guías de solución de problemas de nuestra comunidad de soporte
Administre sus puntos de acceso Wi-Fi de Rogers
• Vaya más lejos y administre su acceso a más de 100 000 puntos de acceso Wi-Fi de Rogers
Notificaciones
• Reciba notificaciones de chat fácilmente mientras realiza múltiples tareas entre aplicaciones y cambie sus preferencias de facturación.
Funciones
Usando sus permisos de acceso a la red, la aplicación My Shaw:
• Ver información de conexión y ver las conexiones Wi-Fi disponibles para permitir que la aplicación se conecte a la red Wi-Fi;
• Detecte el estado de la red, lea el estado del dispositivo, detecte aplicaciones en ejecución, vea el historial de aplicaciones y la identidad para implementar la preferencia de red.
Usando sus permisos de Foto/Medios/Archivos y Almacenamiento, la aplicación My Shaw hará lo siguiente:
• Permitirle ver un PDF de su factura
• Probar el acceso al almacenamiento protegido con el fin de facilitar la recuperación de datos de usuario y el uso de contenido para dispositivos registrados para facilitar la asistencia técnica en caso de que se niegue el acceso a la red y para aumentar la productividad de la aplicación.
Con el permiso Evitar que el dispositivo duerma, la aplicación My Shaw hará lo siguiente:
• Habilite las notificaciones automáticas utilizadas durante los chats de soporte
Usando el escáner de huellas dactilares de su dispositivo, la aplicación My Shaw hará lo siguiente:
• Vincule su perfil de huellas dactilares a su cuenta de Shaw a través de la aplicación para fines de autenticación
Usando la solicitud de extensión de pago, la aplicación My Shaw:
• Enviarle un correo electrónico de confirmación

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