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Sobre WG Live Chat
Algunos de sus beneficios son elaborados a continuación:
1. Avisos de Chat
Cada vez que un navegador aterriza en su sitio web, una notificación sería automáticamente le informaremos de ello. No hay absolutamente ninguna necesidad de comprobar el estado de su tiempo de navegación a los clientes y otra vez como se le pedirá para cada visitante. Por lo tanto, una simple alerta conduce a establecer sin problemas la interacción uno-a-uno. Basta con hacer clic en la notificación y tomar desde allí.
2. Facilidad de Uso
Toda esta aplicación de software de chat en vivo requiere es un dispositivo Android y una conexión a Internet, y luego ya está todo listo para salir por ahí e interactuar con sus clientes. Simplemente tome su aparatito y huelga proactivamente una conversación con los clientes navegar.
3. Instant Chat Respuesta y Resolución de consulta rápida
Con la integración de la aplicación de software GT chat en vivo, ayuda a los clientes comienza desde el mismo momento en que la tierra en la página web de una empresa y continúa hasta que finalmente lo dejan. La conversación es bastante similar a la mensajería instantánea, donde una ventana de chat se abre de forma automática con un representante en vivo que ofrece ayuda y enjugándose ningún reparo que un usuario podría tener sobre la compra. Cuando el correo electrónico y teléfono implican largas demoras, el apoyo a través de WGLCS cierra más el tiempo de respuesta, lo que añade aún más a la satisfacción del cliente.
4. Un 24/7 Touch-punto
A diferencia de cualquier otro canal de comunicación, el servicio de chat en vivo está disponible y accesible 24/7. La investigación muestra que el 52% de los clientes sería irse a otra parte si existe una falta de servicio al cliente eficiente. Con WGLCS, no hay interrupciones, retrasos y los clientes pueden eludir fácilmente los problemas que vienen con la falta de disponibilidad, una característica que se suma a su fiabilidad también.
5. Capaz de Catering para múltiples industrias
WGLCS aplicación se puede utilizar para servir a los clientes en una amplia gama de negocios. Actualmente, la lista de las industrias que utilizan sobre todo el servicio de chat en vivo incluye, de bienes raíces de la automoción, la ley, los sitios web médicos, viajes, hostelería, informática y mucho más.
6. Servicios multilingües
Los servicios de esta aplicación no sólo se limitan a Inglés. Su flexibilidad, proporcionando así apoyo en múltiples idiomas es sólo un juego de niños con ella. Basta con instalar un teclado virtual específico idioma en su dispositivo y charlar en el idioma de su elección.
7. Un resumen de las implicaciones positivas
La capacidad de respuesta inmediata, la resolución de consultas y pro-actividad es todo lo que se necesita para complacer a su base de clientes.
Teniendo en cuenta todos estos factores, WGLCS;
• Añade a una mayor retención de clientes
• Reduce la tasa de deserción y abandono del carrito de la compra
• Crea la base de clientes leales
• Aumenta la satisfacción del cliente
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Fecha de actualización:
2023-10-18
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3.5.4
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