APKPure.fo返金に関連FAQs

APKPure.foにつて

APKPure.foはAndroidアプリやゲームの膨大なリポジトリにアクセスできるサービスを提供するサイトです。当社は、Google、Google Play、またはAndroidとは一切関係ありません。

アプリユーザー:

Q: サブスクリプション解約＆返金方法は？

A:購入代金の払い戻しをリクエストする方法をご参考ください。

1. Google Playストアを開く。
2. 右上のアカウントをタップする。
3. サブスクリプションをクリックする。
4. キャンセルするサブスクリプションをする。
5. [サブスクリプションをキャンセル]をタップする。
6. 指示に従ってください。

ご注意:

1. Google Playストアで配信停止したアプリについては、お気軽に弊社とご連絡ください。弊社はできるだけ開発者の連絡先を探して提供して、開発者と連絡して払い戻しをリクエストしてください。
2. アプリのサブスクリプションがあり、そのアプリがGoogle Playから削除された場合、今後のサブスクリプションはキャンセルされます。過去のサブスクリプションは返金されません。

ゲームユーザー

Q:ゲーム内課金をキャンセルして払い戻してもらう方法

A: ゲーム内課金をキャンセルして払い戻しをリクエストしたい場合、次の方法をご参考ください。

1. 2時間以上、48時間以内なら原則、払い戻しフォームから申請できます。
2. 2時間が経過した場合:ゲーム開発者と連絡して、返金の対象になるかどうかを確認ください。開発者は独自のポリシーと法的要件を持っており、返金できる場合もあります。

(審査結果が出るまで、通常1営業日かかりますが、最大４営業日かかることもあります。)

Q: paypalでの支払いの返金を請求する方法は？

A:

1. PayPal にクレーム提出する。
2. 売り手にメールを送く
3. paypal支払いをキャンセルして、課金を返金してもらえる。

Q:ゲームアプリの開発者の連絡先について？

A: 公式サイト、アプリゲーム内よりお問い合わせください。

それでも問題が解決しない場合は、弊社サービスセンターにご連絡ください。弊社ができるだけ開発者の連絡先を探して提供いたします。