- Главная
- Приложения
- Бизнес
- Dashboard
Dashboard
3 ДОВЕРЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
v2.5 по Mitel Android
О Supervisor
менеджеры контакт-центра находятся в постоянном движении. Они должны иметь представление в их работе центра контакта, где бы они ни находились - дома, в машине, на работе, во время обеда.
Введите OpenScape Contact Center Dashboard.
OpenScape Contact Center Dashboard обеспечивает мониторинг и управление агентами OpenScape контакт-центр, навыки в режиме реального времени и многое другое на вашем телефоне. Она позволяет отслеживать текущее состояние вашего OpenScape Contact Center и внести необходимые изменения, чтобы сохранить ваши операции работает гладко.
Это просто лучший способ для управления контактным центром.
Что ты можешь сделать:
Мониторинг и контроль всех важных аспектов вашего контакт-центра, в том числе:
- Агент Резюме: Количество агентов вошли в систему, выход из системы, в режиме ожидания, вдали, занят, активный отдых
- Очередь Резюме: Количество ожидающих вызовов, самый ранний вызов, количество принятых, ответили, заброшен и переадресованные звонки
- Агент Статус: статус в режиме реального времени всех агентов, включая их статус маршрутизации, статус присутствия, зарегистрированных средств массовой информации и т.д.
- Очередь Статус: Просмотреть все ожидающие контакты для всех доступных средств массовой информации, как голос, обратный вызов, электронная почта, Twitter и Facebook, а также наличие очередей, уровень обслуживания, отказаться от скорости и многое другое
- Изменение состояния маршрутизации агента (например, от недоступен для зарегистрированных в выключенном состоянии)
- Настройка, какие агенты вы хотите быть включены в представлении
- Посмотреть все доступные навыки для каждого агента и удаления навыков от агента или назначить новые навыки агенту
- Изменение параметров очереди на лету: активировать экстренные объявления, настроить максимальную длину очереди, и многое другое
Примечание: Это приложение предназначено для работы с OpenScape Contact Center и требует дополнительного программного обеспечения для включения. Для получения дополнительной информации о включении приложения, пожалуйста, обратитесь к местному менеджеру аккаунта Унифицируйте
Введите OpenScape Contact Center Dashboard.
OpenScape Contact Center Dashboard обеспечивает мониторинг и управление агентами OpenScape контакт-центр, навыки в режиме реального времени и многое другое на вашем телефоне. Она позволяет отслеживать текущее состояние вашего OpenScape Contact Center и внести необходимые изменения, чтобы сохранить ваши операции работает гладко.
Это просто лучший способ для управления контактным центром.
Что ты можешь сделать:
Мониторинг и контроль всех важных аспектов вашего контакт-центра, в том числе:
- Агент Резюме: Количество агентов вошли в систему, выход из системы, в режиме ожидания, вдали, занят, активный отдых
- Очередь Резюме: Количество ожидающих вызовов, самый ранний вызов, количество принятых, ответили, заброшен и переадресованные звонки
- Агент Статус: статус в режиме реального времени всех агентов, включая их статус маршрутизации, статус присутствия, зарегистрированных средств массовой информации и т.д.
- Очередь Статус: Просмотреть все ожидающие контакты для всех доступных средств массовой информации, как голос, обратный вызов, электронная почта, Twitter и Facebook, а также наличие очередей, уровень обслуживания, отказаться от скорости и многое другое
- Изменение состояния маршрутизации агента (например, от недоступен для зарегистрированных в выключенном состоянии)
- Настройка, какие агенты вы хотите быть включены в представлении
- Посмотреть все доступные навыки для каждого агента и удаления навыков от агента или назначить новые навыки агенту
- Изменение параметров очереди на лету: активировать экстренные объявления, настроить максимальную длину очереди, и многое другое
Примечание: Это приложение предназначено для работы с OpenScape Contact Center и требует дополнительного программного обеспечения для включения. Для получения дополнительной информации о включении приложения, пожалуйста, обратитесь к местному менеджеру аккаунта Унифицируйте
Обновление Supervisor 2.5
- Renamed App from "Supervisor" to "Dashboard"
Читать далее
Предыдущие Версии Больше
Dashboard
2.5
APK
August 12, 2024
1.64 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, mips, mips64, x86, x86_64
Screen DPI: 160-480dpi
SHA1: 80494ae7bc86ada75fd84193c43edbb0f98ef0e5
Size: 1.64 MB
Dashboard
2.4
APK
July 2, 2024
1.64 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, mips, mips64, x86, x86_64
Screen DPI: 160-480dpi
SHA1: 6996025a14e234c74f3a9d0f9833c1125134dcdd
Size: 1.64 MB
Dashboard
2.3
APK
May 12, 2016
1.65 MB
Requires Android: Android 4.2+
Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, mips, mips64, x86, x86_64
Screen DPI: 160-480dpi
SHA1: 5feaad7840ab35bf8d73c45fb4fc58aa66dc4a87
Size: 1.65 MB
Dashboard
2.2
APK
January 25, 2016
1.65 MB
Requires Android: Android 4.2+
Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, mips, mips64, x86, x86_64
Screen DPI: 160-480dpi
SHA1: 43755f567fc8086b8fb0382632dac037fc3bf90d
Size: 1.65 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2024-08-12
Последняя Версия:
2.5
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 5.0+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Indeed Работа
Мы помогаем людям находить работу
9.4 536K+
Microsoft Teams
Чаты, собрания и совместная работа в Teams позволяют достигать большего
9.3 512K+
Uber - Driver: Drive & Deliver
Earn money with the driver & delivery partner app for Uber, UberEats & Postmates
9.0 344K+
Meta Business Suite
Развивайте бизнес и поддерживайте связь с клиентами с Meta Business Suite.
9.0 347K+
Устанавливайте контакты. Находите новые возможности.
8.4 232K+
Приложения разработчика
Mitel MC
Mitel MC является мобильным решением, которое обеспечивает интеграцию мобильного телефона для УАТС
6.9 12
MiCollab for Mobile
MiCollab расширяет возможности вашего офиса в любом месте.
4.5 40
Mitel One
Общайтесь с сотрудниками и клиентами по телефону, с помощью сообщений и видеоконференций.
Phone Manager Mobile
Phone Manager Mobile приносит MiVoice офис 250 сообщений на устройство
5.1 3
