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Sobre Soft Panel
Exibindo dados de negócios, estatísticas de contact center e vídeos em tempo real
Capacite seus agentes de Contact Center e gestores com a visualização em tempo real de métricas de call center em qualquer dispositivo Android, graças à suave Painel Manager.
A facilidade de uso e confiabilidade de suave Painel Gestor de torná-lo uma solução essencial para as suas decisões de negócios do dia-a-dia e, especialmente, aos supervisores que estão acostumados a se movimentar em contact center e precisa se concentrar em métricas de atendimento ao cliente o tempo todo .
VANTAGENS PARA O CLIENTE:
- Otimiza a eficiência do contact center através de exibição de todos os dados necessários
- Ajuda os agentes se concentrar no atendimento ao cliente
- Aumenta a taxa de sucesso da campanha por agentes informando continuamente
- Melhora a reatividade e permite estratégias de correção de resposta, tais como decisões de pessoal
- Informa continuamente as principais partes interessadas de desempenho em tempo real
- Melhora a segurança, comunicando-se rapidamente os dados importantes em departamentos específicos (informática, redes ...)
- Ferramenta de acompanhamento ideal para os supervisores e agentes, oferecendo controle sobre estatísticas e visor de mensagens, em tempo real, monitoramento de atividades de contact center e atualizações diárias instantâneas em pontos fortes e fracos
Características:
- Fontes de dados diversas: as estatísticas de Contact Center, os dados calculados, todos os dados empresariais e vídeos
- Todos os ambientes Alcatel-Lucent Empresa de Contact Center suportado
- Projetado para qualquer ambiente de negócios em que a exibição de dados é fundamental: educação, saúde, indústria, eventos ...
- Exibe estatísticas e dados sobre tablets e smartphones Android
- formatos diversos e flexíveis de visualização para as estatísticas e dados: área textual, gráficos de pizza, gráficos, mapas, medidores, barómetros, imagens, páginas HTML, mensagens, tabelas, vídeos ...
- Exibe rotativas e seqüências de vista programáveis
- Design de fácil utilização e gestão Widget através de uma interface web
- Conexão ao Video Store OpenTouch ou YouTube para transmitir vídeos
Detalhes operacionais:
- Uma licença suave Painel de Gerente por conexão é necessária. Entre em contato com seu Alcatel-Lucent Business Partner para obter essas licenças.
- Requisito mínimo: OS Android 4.1.2 Jelly Bean e acima
- A versão mínima suave Painel Representante: 6.2
Os guias de instalação e administração estão disponíveis na Alcatel-Lucent Técnico Base de Dados de Conhecimento:
https://www.technical-knowledge-base.com/km/component/main
Capacite seus agentes de Contact Center e gestores com a visualização em tempo real de métricas de call center em qualquer dispositivo Android, graças à suave Painel Manager.
A facilidade de uso e confiabilidade de suave Painel Gestor de torná-lo uma solução essencial para as suas decisões de negócios do dia-a-dia e, especialmente, aos supervisores que estão acostumados a se movimentar em contact center e precisa se concentrar em métricas de atendimento ao cliente o tempo todo .
VANTAGENS PARA O CLIENTE:
- Otimiza a eficiência do contact center através de exibição de todos os dados necessários
- Ajuda os agentes se concentrar no atendimento ao cliente
- Aumenta a taxa de sucesso da campanha por agentes informando continuamente
- Melhora a reatividade e permite estratégias de correção de resposta, tais como decisões de pessoal
- Informa continuamente as principais partes interessadas de desempenho em tempo real
- Melhora a segurança, comunicando-se rapidamente os dados importantes em departamentos específicos (informática, redes ...)
- Ferramenta de acompanhamento ideal para os supervisores e agentes, oferecendo controle sobre estatísticas e visor de mensagens, em tempo real, monitoramento de atividades de contact center e atualizações diárias instantâneas em pontos fortes e fracos
Características:
- Fontes de dados diversas: as estatísticas de Contact Center, os dados calculados, todos os dados empresariais e vídeos
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- formatos diversos e flexíveis de visualização para as estatísticas e dados: área textual, gráficos de pizza, gráficos, mapas, medidores, barómetros, imagens, páginas HTML, mensagens, tabelas, vídeos ...
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Detalhes operacionais:
- Uma licença suave Painel de Gerente por conexão é necessária. Entre em contato com seu Alcatel-Lucent Business Partner para obter essas licenças.
- Requisito mínimo: OS Android 4.1.2 Jelly Bean e acima
- A versão mínima suave Painel Representante: 6.2
Os guias de instalação e administração estão disponíveis na Alcatel-Lucent Técnico Base de Dados de Conhecimento:
https://www.technical-knowledge-base.com/km/component/main
Atualização de Soft Panel 2.2.0.9
secured settings removed as it is enabled by default
Leia Mais
Versões Antigas Mais
A-LE Soft Panel Manager
2.2.0.9
XAPK
APKs
September 29, 2024
3.14 MB
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: 120-320dpi
SHA1: 5f74b02df0bcc05b8f500b9939b8662e303385c6
Size: 3.14 MB
A-LE Soft Panel Manager
2.2.0.6
XAPK
APKs
June 10, 2024
2.94 MB
Requires Android: Android 7.0+
Screen DPI: 120-320dpi
SHA1: e688497b62189f5553407e88e35c56c369728df7
Size: 2.94 MB
A-LE Soft Panel Manager
2.2.0.0
APK
September 29, 2021
1.38 MB
Requires Android: Android 5.1+
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 208952aeeebf26c6460303720ea2138a75f06318
Size: 1.38 MB
A-LE Soft Panel Manager
1.4.0.0
APK
March 26, 2019
1.96 MB
Requires Android: Android 4.1+
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 0afe10a0b6f4b5e6c360d311835212ed9dc015ba
Size: 1.96 MB
Mais Informações
Nome do Pacote:
Categoria:
Data de Atualização:
2024-09-29
Última Versão:
2.2.0.9
Solicite Atualização:
Disponível em:
Requisitos:
Android 5.0+
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