VF Heartbeat
1.0 18
v3.17.7 por Medallia, Inc.
Sobre Heartbeat
VF Heartbeat ofrece acceso inmediato y directo a Vodafone comentarios de los clientes (usuarios autorizados). Mediante la interfaz sencilla se puede:
- Ver resultados de la encuesta y leer comentarios de clientes
- Crear sus propios cuadros de mando para el seguimiento y la primera vez TNPS Fix
- Vea una clasificación de las unidades organizativas relevantes para usted
- Filtrar los resultados por término de búsqueda, el nivel de organización, tipo de alerta, período de tiempo, y el segmento de clientes
- las respuestas presentadas por correo electrónico a sus colegas
- Volver a llamar a los clientes y los resultados de Registros de llamadas
- Cerrar / reabrir alertas
El programa Vodafone latido del corazón
- Tracks TNPS (momento clave de Net Promoter Score) a nivel mundial, lo que refleja los comentarios que recibimos de nuestros clientes a la derecha después de tener contacto con nosotros.
- Cubre todos los puntos de contacto con la interacción: en la tienda, por teléfono, con un técnico, en línea oa través de la aplicación Mi Vodafone.
- Proporciona una inmediata retroalimentación de los clientes en tiempo real sobre cómo lo estamos haciendo, a través de nuestro negocio, miles de veces cada día.
La comprensión de las puntuaciones y los comentarios
- Los clientes están invitados a evaluar su experiencia en un tiempo muy breve encuesta por SMS, IVR o derecho de correo electrónico después de que hayan estado en contacto con nosotros a través de cualquier punto de contacto.
- Pedimos a los clientes la probabilidad que existe de recomendar Vodafone basado en su experiencia, en una escala de 0 a 10.
- Estas respuestas se utilizan para calcular Net Promoter Score para ese punto de contacto.
- No importa el número, con el latido del corazón de nuestra atención se centra en la mejora de la puntuación que nos dice que estamos haciendo mejor y mejor a los ojos de nuestros clientes.
- Los clientes también pueden dejar comentarios en sus propias palabras, bueno o malo.
- A través del latido del corazón también preguntar si ha solucionado el problema, mostrando lo bien que estamos realizando en nuestro Pregunta Una vez prometer.
- Ver resultados de la encuesta y leer comentarios de clientes
- Crear sus propios cuadros de mando para el seguimiento y la primera vez TNPS Fix
- Vea una clasificación de las unidades organizativas relevantes para usted
- Filtrar los resultados por término de búsqueda, el nivel de organización, tipo de alerta, período de tiempo, y el segmento de clientes
- las respuestas presentadas por correo electrónico a sus colegas
- Volver a llamar a los clientes y los resultados de Registros de llamadas
- Cerrar / reabrir alertas
El programa Vodafone latido del corazón
- Tracks TNPS (momento clave de Net Promoter Score) a nivel mundial, lo que refleja los comentarios que recibimos de nuestros clientes a la derecha después de tener contacto con nosotros.
- Cubre todos los puntos de contacto con la interacción: en la tienda, por teléfono, con un técnico, en línea oa través de la aplicación Mi Vodafone.
- Proporciona una inmediata retroalimentación de los clientes en tiempo real sobre cómo lo estamos haciendo, a través de nuestro negocio, miles de veces cada día.
La comprensión de las puntuaciones y los comentarios
- Los clientes están invitados a evaluar su experiencia en un tiempo muy breve encuesta por SMS, IVR o derecho de correo electrónico después de que hayan estado en contacto con nosotros a través de cualquier punto de contacto.
- Pedimos a los clientes la probabilidad que existe de recomendar Vodafone basado en su experiencia, en una escala de 0 a 10.
- Estas respuestas se utilizan para calcular Net Promoter Score para ese punto de contacto.
- No importa el número, con el latido del corazón de nuestra atención se centra en la mejora de la puntuación que nos dice que estamos haciendo mejor y mejor a los ojos de nuestros clientes.
- Los clientes también pueden dejar comentarios en sus propias palabras, bueno o malo.
- A través del latido del corazón también preguntar si ha solucionado el problema, mostrando lo bien que estamos realizando en nuestro Pregunta Una vez prometer.
Actualización de Heartbeat 3.17.7
We update the VF Heartbeat app regularly to make it faster and more stable for you. In this release we updated the following:Email forwarding improved
Added support to download attachments to responses
Medallia Video improvements
Más información
Características de Heartbeat
Versiones antiguas
Más
Variant
Arch
Version
DPI
4270
April 4, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e1d66739eeba852f0e0e09f535fb22905dc2feca
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.9 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4270
April 4, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: cadfa05600862299fa28b843728070003a87457d
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 24.55 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
4270
April 5, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 0756d81edd0683980239442722fd3edd21e8497d
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xhdpi
Size: 28.54 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
4238
March 27, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 6f2ececccdd0ae7ef1cd07a4a24a1a3be903231b
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 28.03 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
March 27, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 5e534f52542c9688cade60ca62a2e5d787e6cc88
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 24.55 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
March 31, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b30ce6330116bdb6548dd1093e121f17b0bb60ea
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xhdpi
Size: 28.54 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
April 3, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3113c688a72e648f3406ac347c502c30176432ef
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.9 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 5fc836a0edeed9fcba521f80320d48c964dd8fe5
Size: 97.31 MB
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ca7818508c6f970f9a3a5cb574c0935930fc8ab8
Size: 97.31 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2024-04-05
Última versión:
3.17.7
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Disponible en:
Requisitos:
Android 7.0+
Denunciar:
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