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Sobre Zoho Desk
Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
Actualización de Zoho Desk 2.6.36
- We have introduced Shared Snippets, a dedicated tab to view the Snippets shared with you.
Más información
Versiones antiguas Más
Zoho Desk
2.6.36
XAPK
APKs
October 30, 2024
38.04 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.6.35
XAPK
APKs
October 2, 2024
22.34 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 5336b404a8b9d4800f4da9cb67fef8363b62f070
Size: 22.34 MB
Zoho Desk
2.6.34
XAPK
APKs
September 6, 2024
22.28 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.6.33
XAPK
APKs
August 31, 2024
37.65 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2024-11-20
Última versión:
2.6.36
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 6.0+
Denunciar:
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