Customer App - Zoho Assist
6.8 138
v1.39 di Zoho Corporation
Su Zoho Assist - Customer
Ottieni supporto remoto di qualità per il tuo dispositivo mobile direttamente da un tecnico. L'app Zoho Assist - Customer consente ai tecnici di fornire supporto remoto, ai tuoi dispositivi, attraverso la condivisione dello schermo e le funzionalità di chat. La funzione di controllo remoto è disponibile per i dispositivi Samsung e Sony, per impostazione predefinita, e se possiedi un dispositivo dall'elenco sottostante, puoi installare gli Add-On che abbiamo reso disponibili sul PlayStore, per consentire al tecnico di controllare da remoto il tuo dispositivo .
I produttori supportati dai componenti aggiuntivi sono:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel e Densowave.
Come avviare una sessione remota:
Passaggio 1: scarica e installa l'app Zoho Assist - Cliente.
Passaggio 2.a: Il tecnico ti invierà un'e-mail contenente un invito alla sessione remota. Fare clic sul collegamento nell'e-mail e aprirlo con l'app del cliente per avviare la sessione di supporto remoto.
(O)
Passaggio 2.b: invece di inviarti un link di invito, il tecnico può anche inviarti direttamente la chiave di sessione. Apri l'app del cliente e inserisci la chiave di sessione per avviare la sessione di supporto remoto.
Passaggio 3: dopo il tuo consenso, il tecnico accederà da remoto al tuo dispositivo per fornire supporto. Il tecnico sarà inoltre in grado di chattare con te in modo sicuro. Tocca il pulsante Indietro (in alto a sinistra o il pulsante Indietro nativo) per terminare la sessione in qualsiasi momento.
Accesso non presidiato:
Nel caso in cui desideri concedere l'accesso non presidiato al tuo tecnico, registra il tuo dispositivo con un solo clic utilizzando il collegamento di distribuzione. Il tuo tecnico condividerà il collegamento e potrà accedere al dispositivo in qualsiasi momento senza alcuno sforzo da parte tua. Inoltre è possibile abilitare o disabilitare temporaneamente la registrazione o rimuovere in modo permanente l'autorizzazione di accesso automatico per il dispositivo.
Caratteristiche:
- Condividi il tuo schermo in modo sicuro con il tecnico
- Nel caso di un dispositivo Samsung o Sony, consenti al tecnico di controllare il tuo dispositivo da remoto.
- Metti in pausa e riprendi la condivisione dello schermo e accedi in qualsiasi momento.
- Chatta direttamente con il tecnico direttamente dall'app.
Dichiarazione di non responsabilità: questa app utilizza l'autorizzazione dell'amministratore dei dispositivi sul dispositivo per facilitare il controllo remoto e la condivisione dello schermo. Si prega di contattare assist@zohomobile.com per ulteriori chiarimenti.
I produttori supportati dai componenti aggiuntivi sono:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel e Densowave.
Come avviare una sessione remota:
Passaggio 1: scarica e installa l'app Zoho Assist - Cliente.
Passaggio 2.a: Il tecnico ti invierà un'e-mail contenente un invito alla sessione remota. Fare clic sul collegamento nell'e-mail e aprirlo con l'app del cliente per avviare la sessione di supporto remoto.
(O)
Passaggio 2.b: invece di inviarti un link di invito, il tecnico può anche inviarti direttamente la chiave di sessione. Apri l'app del cliente e inserisci la chiave di sessione per avviare la sessione di supporto remoto.
Passaggio 3: dopo il tuo consenso, il tecnico accederà da remoto al tuo dispositivo per fornire supporto. Il tecnico sarà inoltre in grado di chattare con te in modo sicuro. Tocca il pulsante Indietro (in alto a sinistra o il pulsante Indietro nativo) per terminare la sessione in qualsiasi momento.
Accesso non presidiato:
Nel caso in cui desideri concedere l'accesso non presidiato al tuo tecnico, registra il tuo dispositivo con un solo clic utilizzando il collegamento di distribuzione. Il tuo tecnico condividerà il collegamento e potrà accedere al dispositivo in qualsiasi momento senza alcuno sforzo da parte tua. Inoltre è possibile abilitare o disabilitare temporaneamente la registrazione o rimuovere in modo permanente l'autorizzazione di accesso automatico per il dispositivo.
Caratteristiche:
- Condividi il tuo schermo in modo sicuro con il tecnico
- Nel caso di un dispositivo Samsung o Sony, consenti al tecnico di controllare il tuo dispositivo da remoto.
- Metti in pausa e riprendi la condivisione dello schermo e accedi in qualsiasi momento.
- Chatta direttamente con il tecnico direttamente dall'app.
Dichiarazione di non responsabilità: questa app utilizza l'autorizzazione dell'amministratore dei dispositivi sul dispositivo per facilitare il controllo remoto e la condivisione dello schermo. Si prega di contattare assist@zohomobile.com per ulteriori chiarimenti.
Aggiornamento Zoho Assist - Customer 1.39
Enhanced Privacy During Remote SessionsFor your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
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Caratteristiche Zoho Assist - Customer
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
139
October 29, 2024
Customer App - Zoho Assist
1.39
(139)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: a6f3b506a1990d216c6f3d7ec366ec64b07963e5
Base APK: com.zoho.assist.agent.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.mdpi, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.zh
Size: 20.68 MB
What's New:
Enhanced Privacy During Remote Sessions
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
armeabi-v7a
Android 5.1+
160-640dpi
139
November 5, 2024
Customer App - Zoho Assist
1.39
(139)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 7d73eff51bc4b8e8f53c317f6546a3f439cbc425
Base APK: com.zoho.assist.agent.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 20.69 MB
What's New:
Enhanced Privacy During Remote Sessions
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
arm64-v8a
Android 5.1+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
138
October 3, 2024
Customer App - Zoho Assist
1.38
(138)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 346c4701af9880107266c343bfbb5154f16a148f
Base APK: com.zoho.assist.agent.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.en, config.mdpi
Size: 41.72 MB
What's New:
You can now share feedback effortlessly with our new emojis. Choose an emoji and select relevant tags to give us quick insight into your experience. This update streamlines feedback, making it easier and more interactive to help us enhance your experience.
arm64-v8a
Android 5.1+
160-640dpi
138
October 3, 2024
Customer App - Zoho Assist
1.38
(138)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e1a8a52d9c58b98b3318f4df6aad094f479a28fe
Base APK: com.zoho.assist.agent.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.mdpi, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.zh
Size: 20.67 MB
What's New:
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armeabi-v7a
Android 5.1+
160-640dpi
138
October 30, 2024
Customer App - Zoho Assist
1.38
(138)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3606f8e9b7450851609a6e6c0119f1b84a6140bc
Base APK: com.zoho.assist.agent.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 20.68 MB
What's New:
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arm64-v8a
Android 5.1+
160-640dpi
Requires Android: Android 5.1+
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: ad2e4b57988709e112cdf32d3aebcd58b25c86ab
Size: 15.55 MB
What's New:
Bug Fixes and Performance Enhancement
Requires Android: Android 5.1+
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: ff8b4371c295b82ca1d0c7847a13e88ebcbc09f0
Size: 27.1 MB
What's New:
Bug Fixes & Performance Enhancement
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Categoria:
Data Aggiornamento:
2024-11-05
Ultima Versione:
1.39
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 5.1+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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