Zoho Desk
8.8 195
v2.6.36 por Zoho Corporation
Sobre Zoho Desk
Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
Actualización de Zoho Desk 2.6.36
- We have introduced Shared Snippets, a dedicated tab to view the Snippets shared with you.
Más información
Características de Zoho Desk
Versiones antiguas
Más
Variant
Arch
Version
DPI
168
October 30, 2024
Zoho Desk
2.6.36
(168)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 627626cea77359b5fbc3f18fdda1a5d43ce9b85c
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 38.04 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
168
October 30, 2024
Zoho Desk
2.6.36
(168)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 229c3d25f66eea16f0846d9e05ac589d44c3c17d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 22.42 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
168
November 20, 2024
Zoho Desk
2.6.36
(168)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 8d991a0bcfdc7cc45307dcc486aa9be18dd06cad
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 20.91 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 5336b404a8b9d4800f4da9cb67fef8363b62f070
Size: 22.34 MB
Variant
Arch
Version
DPI
166
September 6, 2024
Zoho Desk
2.6.34
(166)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3113a39cbc0a1cfeaf7b356813f3109ddf2ea86b
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 22.28 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
166
September 24, 2024
Zoho Desk
2.6.34
(166)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 569c41504da136e367c5819d427488a3ca0083d7
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 20.77 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
165
August 31, 2024
Zoho Desk
2.6.33
(165)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4279ccc754b2901f9e2adafe6d136e84214247f5
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 37.65 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
165
September 2, 2024
Zoho Desk
2.6.33
(165)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 8d89918bd5fb4f7d0bff9c77ccacf61f11d2fd87
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 22.25 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
165
September 2, 2024
Zoho Desk
2.6.33
(165)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 9f419f67c8516b6455adaabf866c8fb22dbe5bc0
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 20.74 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2024-11-20
Última versión:
2.6.36
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 6.0+
Denunciar:
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