Su Industry Support
L'app Vi supporta tra l'altro nei seguenti campi d'impiego:
• Risoluzione di problemi durante la realizzazione di un progetto
• Eliminazione di guasti
• Ampliamento o nuova pianificazione di un impianto
Inoltre avete accesso al Technical Forum e altri articoli che sono stati creati per Voi dai nostri esperti:
• FAQ
• Esempi di applicazione
• Manuali
• Certificati
• Comunicazioni prodotti e molti altri
Riepilogo delle funzioni principali:
• Scansionate codici prodotti e codici EAN per visualizzare direttamente tutte le informazioni tecniche e dati grafici (ad es. dati CAx) del Vostro prodotto ‑Siemens Industry.
• Inviate le Vostre informazioni su prodotti o articoli tramite e-mail per poter utilizzare direttamente le informazioni alla postazione di lavoro.
• Inviate comodamente richieste al Supporto tecnico. Potete completare comodamente le informazioni dettagliate con la funzione di scansione o di foto.
• Salvate i Vostri preferiti con la funzione Offline Cache sul Vostro apparecchio. In questo modo questi articoli, prodotti e conferenze sono raggiungibili anche senza connessione di rete.
• Trasmettete documenti PDF ad una libreria esterna.
• I contenuti e le superfici ora sono disponibili in sei lingue (tedesco, inglese, italiano, francese, spagnolo e cinese) – inclusa la commutazione temporanea in inglese.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'applicazione si trovano sotto il punto menu "Guida/ Tutorial" o nel seguente video:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/it/sc/2067
Per poterLe offrire tutte le feature come al solito sono necessarie autorizzazioni per l‘APP. Le autorizzazioni saranno utilizzate solo se utilizzate la rispettiva funzione.
In seguito trovate le funzioni e le rispettive autorizzazioni.
Identità:
Se desidera inviare un feedback e inviarci le Sue informazioni sull'apparecchio (solo se è stata attivata la casella per la lettura dei dati Device).
Leggere i contatti:
Se desidera aggiungere un referente Siemens ai Suoi contatti.
Posizione:
Se desidera far calcolare un percorso ad un referente Siemens.
Foto/Media/File:
È generalmente necessario per salvare dati (i Suoi preferiti, la Sua Offline Cache, le Sue Support Request, …) sull‘apparecchio.
Macchina fotografica:
Se fa una scansione del codice prodotto o se desidera allegare un’immagine ad una Support Request.
Informazioni di connessione WLAN:
Per i dati dei Webservices.
Aggiornamento Industry Support 5.4.4
We've improved the app's user-friendliness and performance by streamlining the support process, implementing numerous small changes, and fixing many bugs.
Enjoy the update and an improved app experience!
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 143e09233b7cd0a21044a5d315c16fc19015e173
Size: 35.31 MB
What's New:
We've improved the app's user-friendliness and performance by streamlining the support process, implementing numerous small changes, and fixing many bugs.
Enjoy the update and an improved app experience!
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 9a69db110a12ad3ac51f062fdd2a63dd7ad813d8
Size: 26.35 MB
What's New:
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 2f5d6468936a3bc1b79a9cc15ee34af13039cbab
Size: 26.35 MB
What's New:
• Development of the new feature "Customer Support Action"
• Modifications to the Support Request
• Share a link list of favorites as a .pdf file
• Display of thanks & reviews in the forum
• Many minor changes & bug fixes
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7e6f84f97662a2f33f087e31e33100cda82675d6
Size: 26.04 MB
What's New:
•Adaptations to Field Service Request and the Motor Assistant functionality
•Several small changes and bug fixes
•Adaptations & update of the scanner functionality
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2023-05-22
Ultima Versione:
5.4.4
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 5.1+
Rapporto: