- Главная
- Приложения
- Бизнес
- MobileSupport - RemoteCall
О MobileSupport
Приложение MobileSupport — RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря «MobileSupport — RemoteCall» представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Читать далее
Предыдущие Версии Больше
MobileSupport - RemoteCall
7.6.0.535
XAPK
APKs
September 24, 2024
10.2 MB
Variant
Arch
Version
DPI
MobileSupport - RemoteCall
7.5.2.527
APK
August 21, 2024
9.95 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e7794d5ab2e71b9d8355695eb52b9612ef6cc10d
Size: 9.95 MB
MobileSupport - RemoteCall
7.5.2.527
XAPK
APKs
August 21, 2024
10.22 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: dfe19140f6bd64912c3133df392e6a3b277e34b4
Size: 10.22 MB
MobileSupport - RemoteCall
7.5.1.524
APK
July 19, 2024
10.22 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: d2e01f9e882b5b649f91c692d53c63b7f8cca662
Size: 10.22 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2024-09-24
Последняя Версия:
7.6.0.535
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 4.1+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Indeed Работа
Мы помогаем людям находить работу
9.4 537K+
Microsoft Teams
Чаты, собрания и совместная работа в Teams позволяют достигать большего
9.3 512K+
Uber - Driver: Drive & Deliver
Earn money with the driver & delivery partner app for Uber, UberEats & Postmates
9.0 345K+
Meta Business Suite
Развивайте бизнес и поддерживайте связь с клиентами с Meta Business Suite.
9.0 347K+
Устанавливайте контакты. Находите новые возможности.
8.4 233K+
Приложения разработчика
Mobizen Mirroring
Премиум Зеркальное экрана ㆍ дистанционного управления
7.0 4K+
Plugin:HUAWEI v1.0
This APP working with Mobizen or RemoteCall Mobile Pack. It's not a stand-alone.
6.8 201
Plugin:HUAWEI v5.0
This APP working with Mobizen or RemoteCall Mobile Pack. It's not a stand-alone.
7.4 25
RemoteView for Android
RemoteView - мобильное приложение для управления удаленным ПК.
7.6 73
ONE TOUCH Support
ONE TOUCH Поддержка
6.6 263
