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ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
777 Vertrauenswürdige App
v6.25.1 von ManageEngine
⇒ Was ist .APK / .XAPK Datei und wie kann man sie installieren?
Über ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk (Paketname: com.manageengine.sdp.ondemand) wird von ManageEngine entwickelt und die neueste Version von ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk 6.25.1 wurde am 19. September 2024 aktualisiert. ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk liegt in der Kategorie von Büro. Sie können alle Apps von dem Entwickler der ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk durchsuchen und 200 alternative Apps zu ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 6.0+ auf APKPure.fo oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKPure.fo sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Mit ServiceDesk Plus Cloud für Android können Sie von Ihrem Mobiltelefon aus auf Ihren IT-Servicedesk zugreifen und eine Vielzahl von Aktivitäten ausführen. Jetzt können Sie Endbenutzern mit Ihren mobilen Geräten jederzeit und überall unterbrechungsfreien IT-Support bieten, genau wie in ServiceDesk Plus im Web. Die mobile App soll es Technikern ermöglichen, Endbenutzern Lösungen anzubieten, indem sie sich ein vollständiges Bild des vorliegenden Problems machen, mit anderen Technikern zusammenarbeiten, erforderliche Genehmigungen erteilen, Lösungen direkt aus der Wissensdatenbank abrufen und sich mit Endbenutzern auf dem Handy unterhalten App selbst. Die App erleichtert sogar das Scannen und Verwalten mehrerer Assets gleichzeitig. Neben anderen Funktionen ist es auch ein großartiger Ort, um alle Ankündigungen im Auge zu behalten.
Hier sind einige der anderen Funktionen der App:
● IT-Tickets erstellen, aufnehmen, zuweisen, zusammenführen, auflösen und schließen und Benutzer benachrichtigen.
● Verfolgen Sie die aufgewendete Zeit, indem Sie Arbeitsprotokolle hinzufügen.
● Anfragen mit Anhängen hinzufügen und beantworten.
● Nutzen Sie die Unterstützung für Tag- und Nachtmodus.
● Passen Sie die Ansicht der Ticketdetails mit den gewünschten Feldern an.
● Optimieren Sie die KPIs des IT-Servicedesk mithilfe von Abschlusscodes und Kommentaren zu Statusänderungen.
● Überwachen Sie die Produktivität des IT-Technikers mit dem Arbeitsprotokoll-Timer unter Anforderungsdetails.
● Erstellen Sie Wissensdatenbankartikel mit Rich-Text-Formatierung.
● Nutzen Sie mehrere Anmeldemethoden, einschließlich SAML-Authentifizierung.
● Ausführen von Feld- und Formularregeln beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Anfrage.
● Geben Sie die Ticketbeschreibung automatisch ein, wenn Benutzer über die App auf Techniker antworten.
Hier sind einige der anderen Funktionen der App:
● IT-Tickets erstellen, aufnehmen, zuweisen, zusammenführen, auflösen und schließen und Benutzer benachrichtigen.
● Verfolgen Sie die aufgewendete Zeit, indem Sie Arbeitsprotokolle hinzufügen.
● Anfragen mit Anhängen hinzufügen und beantworten.
● Nutzen Sie die Unterstützung für Tag- und Nachtmodus.
● Passen Sie die Ansicht der Ticketdetails mit den gewünschten Feldern an.
● Optimieren Sie die KPIs des IT-Servicedesk mithilfe von Abschlusscodes und Kommentaren zu Statusänderungen.
● Überwachen Sie die Produktivität des IT-Technikers mit dem Arbeitsprotokoll-Timer unter Anforderungsdetails.
● Erstellen Sie Wissensdatenbankartikel mit Rich-Text-Formatierung.
● Nutzen Sie mehrere Anmeldemethoden, einschließlich SAML-Authentifizierung.
● Ausführen von Feld- und Formularregeln beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Anfrage.
● Geben Sie die Ticketbeschreibung automatisch ein, wenn Benutzer über die App auf Techniker antworten.
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Frühere Versionen Mehr
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.25.1
APK
19. September 2024
46.14 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7a67c1539933b0182282a02f5102031ff1b7d50c
Size: 46.14 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.25.0
APK
9. September 2024
46.14 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: f3486eebbfeb64b2d7891c7e35175ba51efc0833
Size: 46.14 MB
What's New:
- Added support for per-app language preferences.
- Added support for user to delete the notification.
- Technicians can now periodically sync calendar events for requests in My Open Requests filter from Settings page.
- Technicians can add or remove event in the calendar for his Open Requests.
- Added support for user to delete the notification.
- Technicians can now periodically sync calendar events for requests in My Open Requests filter from Settings page.
- Technicians can add or remove event in the calendar for his Open Requests.
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.24.0
APK
2. September 2024
45.96 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: e952d607a0936be3e96c2592a893ba7b6d5df1d8
Size: 45.96 MB
What's New:
- SDP Cloud Android app will now be supported on devices running Android 14
- Now request display ID will be displayed along with prefix configured by admin.
- Last Updated By field is now supported in Request module.
- Minor bug fixes and performance improvements.
- Now request display ID will be displayed along with prefix configured by admin.
- Last Updated By field is now supported in Request module.
- Minor bug fixes and performance improvements.
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.23.2
APK
25. Juli 2024
44.58 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7583fe51c43da4fc3c58982f236bdbc4d1fe483b
Size: 44.58 MB
What's New:
Bug fixes
Resolved issue while associating checklist, when checklist is empty.
Resolved issue with updating checklist containing radio buttons and decision boxes.
Resolved issue while associating checklist, when checklist is empty.
Resolved issue with updating checklist containing radio buttons and decision boxes.
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2024-09-19
Letzte Version:
6.25.1
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 6.0+
Meldung:
Alternativen zu ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
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