- Página de inicio
- Aplicaciones
- Empresa
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Sobre ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud para Android le permite acceder a su mesa de servicio de TI y realizar una serie de actividades desde su teléfono móvil. Ahora puede proporcionar soporte de TI ininterrumpido a los usuarios finales en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando sus dispositivos móviles, tal como lo haría en ServiceDesk Plus en la web. La aplicación móvil está diseñada para permitir que los técnicos proporcionen soluciones a los usuarios finales obteniendo una imagen completa del problema en cuestión, colaborando con otros técnicos, proporcionando las aprobaciones necesarias, obteniendo soluciones directamente de la base de conocimientos y conversando con los usuarios finales en el dispositivo móvil. aplicación en sí. La aplicación incluso facilita el escaneo y la administración de múltiples activos simultáneamente. Entre otras capacidades, también es un gran lugar para realizar un seguimiento de todos los anuncios.
Estas son algunas de las otras funciones de la aplicación:
● Crear, recoger, asignar, fusionar, resolver y cerrar tickets de TI y notificar a los usuarios.
● Realice un seguimiento del tiempo invertido agregando registros de trabajo.
● Agregar y responder solicitudes con archivos adjuntos.
● Utilice la compatibilidad con los modos diurno y nocturno.
● Personalice la vista de detalles del ticket con los campos deseados.
● Optimice los KPI de la mesa de servicio de TI mediante códigos de cierre y comentarios de cambio de estado.
● Supervise la productividad del técnico de TI con el temporizador del registro de trabajo en los detalles de la solicitud.
● Cree artículos de la base de conocimientos con formato de texto enriquecido.
● Aproveche varios métodos de inicio de sesión, incluida la autenticación SAML.
● Ejecutar reglas de campo y formulario al agregar o editar una solicitud.
● Complete automáticamente la descripción del ticket cuando los usuarios respondan a los técnicos desde la aplicación.
Estas son algunas de las otras funciones de la aplicación:
● Crear, recoger, asignar, fusionar, resolver y cerrar tickets de TI y notificar a los usuarios.
● Realice un seguimiento del tiempo invertido agregando registros de trabajo.
● Agregar y responder solicitudes con archivos adjuntos.
● Utilice la compatibilidad con los modos diurno y nocturno.
● Personalice la vista de detalles del ticket con los campos deseados.
● Optimice los KPI de la mesa de servicio de TI mediante códigos de cierre y comentarios de cambio de estado.
● Supervise la productividad del técnico de TI con el temporizador del registro de trabajo en los detalles de la solicitud.
● Cree artículos de la base de conocimientos con formato de texto enriquecido.
● Aproveche varios métodos de inicio de sesión, incluida la autenticación SAML.
● Ejecutar reglas de campo y formulario al agregar o editar una solicitud.
● Complete automáticamente la descripción del ticket cuando los usuarios respondan a los técnicos desde la aplicación.
Más información
Versiones antiguas Más
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.25.1
APK
September 19, 2024
46.14 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7a67c1539933b0182282a02f5102031ff1b7d50c
Size: 46.14 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.25.0
APK
September 9, 2024
46.14 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: f3486eebbfeb64b2d7891c7e35175ba51efc0833
Size: 46.14 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.24.0
APK
September 2, 2024
45.96 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: e952d607a0936be3e96c2592a893ba7b6d5df1d8
Size: 45.96 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.23.2
APK
July 25, 2024
44.58 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7583fe51c43da4fc3c58982f236bdbc4d1fe483b
Size: 44.58 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2024-09-19
Última versión:
6.25.1
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 6.0+
Denunciar:
Puede que te guste
Microsoft Teams
Chatee, reúnase y colabore para lograr más juntos. Todo en un lugar en Teams
9.3 504K+
Indeed: Búsqueda de empleo
Ayudamos a las personas a conseguir empleo
9.4 499K+
Uber Driver - para conductor
Sé tu propio jefe con Uber
9.2 334K+
Meta Business Suite
Conecta con los clientes más importantes para tu empresa con Meta Business Suite
9.0 337K+
LinkedIn es una plataforma diseñada para permitir la búsqueda de empleo.
8.4 227K+
Aplicaciones del desarrollador
IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
Ayuda del software de escritorio con activos integrada y gestión de proyectos.
5.4 89
ManageEngine MDM
Mejorar la productividad mediante la gestión eficaz de los dispositivos y aplicaciones de su empresa.
6.4 105
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Haga ping, ruta de seguimiento, DNS, puerto SCAN y búsqueda de DNS desde su móvil
8.2 103
WiFi Widgets
Activar / desactivar WiFi de casa / pantalla de bloqueoSupervisar la fuerza WiFi desde allí mismo.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App permite a los usuarios finales con capacidades de administración de contraseñas móviles.
6.7 109
